Портрет клиента - это общий образ покупателя, включающий в себя такие характеристики, которые могут рассказать о нем практически все. Для анализа портрета важны не только демографические и социальные факторы, но и поведенческие. Составление портрета клиента является действительно полезным инструментом маркетинга, позволяющим не только увеличить прибыль, но и максимально удовлетворить нужды потенциальных потребителей.